Trong một dự án phát triển phần mềm thành công, vai trò của nhóm phát triển (Dev) và nhóm kiểm thử (Tester/QA) không nên được xem là hai “phe” riêng biệt mà là đồng đội cùng hướng tới mục tiêu chung: xây dựng sản phẩm chất lượng và vận hành ổn định. Dưới đây là 5 bước giúp Dev và Tester hợp tác hiệu quả hơn:
1️⃣ Thống nhất hiểu biết chung về yêu cầu
Tổ chức buổi “grooming” hoặc “refinement” có cả Dev và Tester tham gia để cùng nhau hiểu rõ nghiệp vụ, mục tiêu tính năng và tiêu chí chấp nhận (acceptance criteria).
Tester có thể đóng góp ý khi thấy requirement không rõ testable hoặc có rủi ro, Dev có thể giải thích khía cạnh kỹ thuật.
Việc này giúp tránh tình huống Dev lập trình theo hiểu riêng và Tester test theo hướng khác — dẫn tới bug “lạ”, trễ release.
2️⃣ Dev tự test cơ bản trước khi giao QA
Dev hoàn thành unit test, integration test, tự kiểm tra luồng chính trước khi chuyển sang Tester. Việc này giúp giảm workload cho Tester và giúp Tester tập trung vào các luồng phức tạp, edge case.
Khi Dev đã làm “pre-test”, Tester sẽ nhận được môi trường tốt hơn, ít bug “cơ bản”. Nhiều nguồn nhấn mạnh rằng đưa tester vào sớm không phải chỉ để test mà để “phòng ngừa”.
3️⃣ QA ưu tiên test các luồng chính sớm
Tester cần xác định và test các luồng chức năng quan trọng (happy path) ngay khi có phiên bản test đầu tiên, không đợi “feature hoàn chỉnh”.
Việc này giúp phát hiện vấn đề nghiêm trọng sớm, giảm rủi ro khi tiến tới UAT/production. Khi có rõ luồng chính hoạt động ổn thì mới đi vào các luồng phụ, trường hợp ngoại lệ.
4️⃣ Cùng review bug và feedback sau release
Sau mỗi sprint hoặc release, Dev & Tester nên có buổi nhanh review: “bug lớn nào bị lọt”, “vì sao”, “rút kinh nghiệm gì”.
Bug triage session có mặt cả hai bên giúp tạo văn hóa cải tiến liên tục, tránh đổ lỗi, hướng tới giải pháp.
5️⃣ Duy trì kênh giao tiếp và minh bạch thông tin
Sử dụng công cụ chung (ví dụ Jira + test-tool tích hợp) để cả Dev và QA nhìn thấy cùng 1 bức tranh: status feature, environment, bug, test case.
Thiết lập check-in ngắn hằng ngày (daily stand-up hoặc “tester/ dev sync”) để cập nhật nhanh khi có thay đổi, môi trường unstable, hoặc blocker.
Xây dựng văn hóa “không đổ lỗi” mà “hướng tới giải quyết” để Dev và Tester cảm thấy an toàn khi phản ánh vấn đề. Điều này thúc đẩy hợp tác thực sự thay vì cạnh tranh.
✅ Kết luận
Hợp tác giữa Dev và Tester không phải chỉ là “Dev hoàn thành → chuyển cho Tester test”. Mà là một hành trình song hành, từ định nghĩa yêu cầu → phát triển → test → review → cải tiến. Khi cả 2 nhóm cùng nhìn về cùng một mục tiêu — chất lượng và vận hành — thì dự án sẽ có ít bug hơn, release ổn định hơn và team cảm thấy hiệu suất làm việc tốt hơn.
🧩 Nguồn tham khảo
“Dev and QA: How to improve collaboration between teams” – Apwide Blog, April 23, 2025.
https://www.apwide.com/dev-and-qa-collaboration/
“How to Improve Collaboration Between Your Developers and Testers” – Tavant Blog, Oct 25, 2023.
https://tavant.com/blog/how-to-improve-collaboration-between-your-developers-and-testers/
“5 tips for better collaboration between developers and testers” – Shake Blog, Nov 25, 2022.
https://www.shakebugs.com/blog/improve-collaboration-developers-testers/
